영국 항공 교통 관제 시스템의 자동화 오류로 인해 비행이 중단되었습니다.

NATS 시스템이 복구되면서 수천 명의 승객이 지연을 겪고 있습니다. 사이버 공격이 원인이었나요?

매튜 구딩

어제 영국의 자동 항공 교통 관제 시스템이 고장나면서 수천 명의 사람들이 비행기 지연과 취소를 겪었습니다. 이제 NATS(National Air Traffic Services) 네트워크의 문제가 해결되었지만 서비스는 지금도 계속 영향을 받을 것입니다.

이 결함은 어제 오전 영국 전 영공을 관리하는 NATS에 의해 발견돼 히드로와 개트윅 등 공항을 오가는 항공편 수가 제한됐다.

어제 오후 발표된 성명에서 NATS는 "비행 계획 문제"를 겪었다고 말했습니다.

이는 "비행 계획을 자동으로 처리하는 시스템의 능력에 영향을 미쳤으며, 이는 비행 계획을 수동으로 처리해야 함을 의미합니다"라고 회사는 말했습니다. 이는 "동일한 볼륨에서는 수행될 수 없으므로 트래픽 흐름 제한이 필요합니다".

현재는 백업 및 운영 중이지만 어제 항공편은 취소 및 지연될 수 있었습니다. 히드로 공항은 화요일에 여행하는 승객들은 공항으로 여행하기 전에 항공사에 연락해야 한다고 밝혔고, 개트윅 대변인은 공항이 오늘 어느 시점에 정상적인 서비스를 재개하기를 희망한다고 말했습니다.

NATS의 운영 이사인 줄리 케네디(Julie Kennedy)는 사고로 인해 발생한 혼란에 대해 시스템이 사과했으며 항공편이 정상으로 돌아오려면 "시간이 좀 걸릴 것"이라고 말했습니다.

영국의 항공 교통 관제 시스템 문제는 9/11 테러 공격 이후 처음으로 미국 전역의 항공편이 이륙한 지난 1월 미국에서 발생한 유사한 중단을 반영합니다.

이 사건으로 인해 비행 전에 조종사에게 정보를 보내는 데 사용되는 NOTAM(공중 임무 통지) IT 시스템에서 파일이 의도치 않게 삭제되었습니다. 엔지니어들이 라이브 기본 파일럿 메시징 데이터베이스와 백업 버전 간의 동기화 문제를 수정하기 위해 작업할 때 삭제가 발생한 것으로 생각됩니다. 시스템을 백업하고 실행하는 데 몇 시간이 걸렸습니다.

NATS는 시스템에 오류가 발생한 원인에 대한 세부 정보를 공개하지 않아 사이버 공격을 당했을 수 있다는 추측이 나왔습니다. 해킹 조직, 특히 러시아와 연계된 해킹 조직은 우크라이나와 동맹한 국가에 속한 중요한 국가 인프라를 표적으로 삼는 데 목소리를 높여 왔습니다.

Tech Monitor는 의견을 얻기 위해 회사에 연락했습니다. The i가 인용한 정부 관계자는 NATS 네트워크에서 "부적절한" 활동의 징후는 없었지만 문제가 발생한 원인에 대해 열린 마음을 유지하고 있다고 말했습니다.

이달 초 NATS는 BT와의 새로운 파트너십을 통해 IT 네트워크 및 사이버 보안 방어에 투자할 것이라고 발표했습니다. 7년 계약을 통해 통신사는 "영국의 항공 교통 운영을 지원하기 위한 미래에 적합한 전략적 네트워크 아키텍처"를 구축하게 될 것입니다.

BT는 "NATS의 중요한 데이터 네트워크의 통합과 현대화를 책임질 뿐만 아니라 사이트 전체의 디지털 네트워킹과 사이버 보안을 관리할 것입니다." 또한 "사이버 탄력성을 위한 새로운 사전 예방적 중앙 조정 지점을 포함하는 NATS를 통해 향상된 사이버 보안 기능"을 개발하고 있습니다.

당시 NATS의 공급망 및 시설 관리 이사인 Tim Bullock은 "NATS는 하늘을 안전하게 유지하고 전 세계 고객을 지원하기 위해 진정한 혁신 기술 프로그램을 구현하고 있습니다."라고 말했습니다.