너무 많은 점으로 인해 항공 교통 관제 시스템이 충돌했을 수 있습니까? 전문가들은 노화를 폭로한다.

2023년 8월 30일, 16:55

엠마 소테리우(Emma Soteriou)

노후화된 컴퓨터 시스템은 공항에 혼란을 야기한 항공 교통 관제소 붕괴의 원인으로 지목되어 왔습니다.

월요일부터 시작된 혼란은 단일 비행 계획으로 인해 발생한 것으로 파악되지만, 사흘째 계속해서 여행 혼란을 야기하고 있습니다.

표시에는 항공편 번호, 항공기 유형, 목적지 및 경로와 같은 기본 정보가 필요합니다. 올바르게 포맷되지 않으면 컴퓨터가 데이터를 인식하지 못해 시스템이 붕괴될 수 있습니다.

발이 묶인 휴가객들은 이제 집으로 돌아가는 항공편을 위해 최대 10일을 기다려야 하며, 업데이트를 기다리거나 숙박 비용을 지불하는 동안 공항 바닥에서 잠을 잘 수밖에 없습니다.

항공사들은 피해를 입은 사람들을 위해 호텔 객실을 정리하지 않은 것에 대해 비판을 받아왔습니다.

이번 주 초 영국 영공을 강타한 기술적 결함으로 수천 명이 영향을 받았으며, 분석에 따르면 영국에서 가장 분주한 6개 공항에서 화요일 최소 281편의 항공편이 취소된 것으로 나타났습니다.

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항공 교통 서비스에서 수신한 비행 데이터 '관제 오류 발생'

20년 이상 항공 교통 관제 분야에서 일한 미셸 롭슨(Michele Robson)은 이전 시스템에서 사용된 잘못된 점 수만큼 간단한 것이 혼란의 원인일 수 있다고 말했습니다.

"과거에 실패가 있었다면 일반적으로 잘못된 형식으로 입력된 잘못된 정보와 관련이 있습니다."라고 그녀는 Sky의 일일 팟캐스트에 말했습니다.

"매우 오래된 시스템입니다. 수년 동안 실행되어 왔으며 일반적으로 우리는 매우 운이 좋았고 실패가 자주 발생하지 않았습니다. 또는 실패하더라도 백업 시간 동안 다시 가져옵니다. 이것이 바로 그 이유입니다. .

"무언가의 형식이 잘못되어 비행 계획 컴퓨터가 예상하지 못한 방식으로 작동하여 사실상 실패하게 만드는 다른 사례도 있었습니다. 따라서 포맷된 경우 시스템이 충돌할 가능성이 충분히 있을 수 있습니다. 틀리게.

"예를 들어 특정 수의 점을 사용하여 특정 방식으로 간격을 두어야 합니다. 이전에는 한 번도 해본 적이 없는 매우 독특한 방식으로 수행합니다. 그렇지 않으면 매일 일어날 것입니다.

"그래서 그들이 입력한 것은 매우 특이한 것임에 틀림없지만 그것은 오래된 시스템이고 아마도 이전에 본 적이 없는 것이 어제 입력되었기 때문에 이것이 실패한 곳에서 이러한 반응을 보이게 만든 것입니다."

항공교통관제 문제로 항공기 지연 지속

이는 시스템 상사가 "특이한 데이터 조각"으로 인해 혼란이 촉발되었다고 말한 이후에 나온 것입니다.

국립항공교통서비스(Nats)의 마틴 롤프 최고경영자(CEO)는 관제사의 주요 안전 역할 때문에 시스템으로 전송된 정크 데이터도 스팸처럼 폐기할 수는 없다고 말했습니다.

이 결함으로 인해 Nats는 정보를 수동으로 입력해야 했고, 이로 인해 비행 계획이 줄어들어 월요일부터 수백 건의 항공편이 취소 및 지연되고 수십만 명의 승객에게 영향을 미쳤습니다.

롤프는 수요일에 이렇게 말했습니다: "그것은 전체 시스템 장애가 아니었습니다. 그것은 시스템의 일부이자 시스템의 중요한 부분이었습니다.

"그러나 이러한 상황에서 우리가 인식하지 못하는 비정상적인 데이터를 수신하는 경우 오류가 있을 수 있는 해당 정보가 항공 교통 관제사에게 전달되지 않는 것이 매우 중요합니다."

그는 BBC와의 인터뷰에서 "우리 시스템은 안전이 중요한 시스템으로 승객과 여행하는 대중의 생명을 다루고 있다"고 말했다.

"따라서 단지 데이터를 버리는 것 같은 것조차도 매우 신중하게 고려해야 합니다.

"중요한 데이터를 버리면 30초, 1분, 1시간 내에 컨트롤러 앞의 화면에 표시되지 않는 내용이 표시될 수 있습니다.